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Título
Text copied to clipboard!Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un profesional de Ventas Internas para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. El candidato ideal será responsable de gestionar las relaciones con los clientes a través de canales remotos, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y videoconferencias, con el objetivo de impulsar las ventas y brindar un excelente servicio al cliente. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, así como una fuerte orientación a resultados. El rol implica colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas externas para maximizar las oportunidades comerciales y garantizar la satisfacción del cliente. Además, el candidato deberá manejar bases de datos de clientes, realizar seguimiento de pedidos y preparar informes de ventas. Buscamos a alguien proactivo, organizado y con habilidades para trabajar en un entorno rápido y orientado a objetivos. Si tienes experiencia en ventas, pasión por el servicio al cliente y deseas crecer profesionalmente en un ambiente estimulante, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes y potenciales.
- Realizar llamadas y enviar correos electrónicos para promover productos y servicios.
- Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos comerciales.
- Colaborar con el equipo de marketing para campañas y promociones.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
- Preparar informes de ventas y análisis de mercado.
- Atender consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.
- Mantenerse informado sobre productos, servicios y tendencias del mercado.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas internas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados y habilidades de negociación.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
- Organización y gestión del tiempo efectiva.
- Actitud proactiva y positiva.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
- Conocimiento básico de técnicas de venta y marketing.
- Educación mínima de bachillerato o equivalente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas internas?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Cómo organizas tu día para cumplir con tus objetivos?
- ¿Qué sabes sobre nuestros productos o servicios?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un entorno de ventas?
- ¿Tienes experiencia usando sistemas CRM?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Qué esperas lograr en este puesto?
- ¿Estás dispuesto a recibir capacitación continua?
